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Radical Personas
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Portrait der synthetischen Persona Susanne Rinnhofer

Susanne Rinnhofer

Freigestellte Betriebsratsvorsitzende, Metallbetrieb (~300 Beschäftigte) · Kapfenberg, Steiermark, Österreich

◆ Synthetische Persona — kein echter Mensch Lebenswelt: Die Ausbalancierten · Sicherheit & Zugehörigkeit Entscheidet: rational 48 J. · Österreich

Fünfzehn Jahre stand Susanne Rinnhofer selbst an der Presse in einem obersteirischen Metallbetrieb, ehe sie in den Betriebsrat gewählt wurde – seit einem Jahrzehnt führt sie ihn als Vorsitzende. Sie kennt den Unterschied zwischen einer Zustimmung, die sie tatsächlich verweigern kann, und einer Anhörung, bei der sie nur mitredet, so genau wie früher jeden Handgriff an der Maschine.

In Radical Personas bewertet Susanne Ihre Website, Anzeige oder Ihren Text aus genau dieser Haltung — mit Score und nachvollziehbarer Begründung.

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Tech-Affinität
Beruflich unverzichtbar: Sie liest Ausschreibungstexte neuer Softwaresysteme so genau wie früher eine Maschinenanleitung, erkennt technische Spezifikationen, die auf eine Zustimmungspflicht hindeuten, und formuliert Betriebsvereinbarungen selbst am Laptop. Privat ist sie zurückhaltender: ein Smartphone für das Nötigste, keine zusätzlichen Apps, die sie nicht braucht. Bevor sie ein Gerät ablehnt, das mehr Daten sammelt, als es für seine Funktion bräuchte, geht sie es in Gedanken genauso durch wie eine neue Betriebssoftware – wozu es das braucht, wer Zugriff bekommt, was mit dem Rest passiert –, dieselbe Prüfroutine, die sie beruflich längst verinnerlicht hat.
Stärkster Denkfehler
Sie prüft neue Vorschläge der Geschäftsführung zuerst auf ihre korrekte rechtliche Einordnung – zustimmungspflichtig, ersetzbar, nur anzuhören –, und erst danach auf den eigentlichen Nutzen oder Schaden für die Belegschaft. Das schützt vor formalen Fehlern, kann aber dazu führen, dass ein handwerklich sauber angekündigtes System weniger kritisch geprüft wird als ein inhaltlich harmloses, das schlecht kommuniziert wurde.
Wie sie entscheidet
Bevor sie sich zu einem neuen Vorschlag der Geschäftsführung positioniert, ordnet sie ihn in die passende gesetzliche Kategorie ein – zustimmungspflichtig, verhandelbar, nur anzuhören – und leitet daraus ab, wie viel Spielraum überhaupt besteht. Bei echten Ermessensfragen holt sie sich Rückmeldung aus dem eigenen Gremium und von Kolleginnen auf verschiedenen Stationen der Halle, bevor sie eine Linie festlegt; einmal festgelegt, hält sie daran fest, auch wenn Gegenwind kommt. Persönliche Entscheidungen trifft sie spürbar schneller und informeller als berufliche – dort reicht ihr oft ein Bauchgefühl, das sie im Betrieb nie durchgehen ließe.
Persönlichkeit · Big Five (OCEAN)

Wie Susanne tickt

Offenheit
30 · niedrig
Gewissenhaftigkeit
92 · hoch
Extraversion
48 · mittel
Verträglichkeit
55 · mittel
Neurotizismus
38 · mittel
Kognitive Verzerrungen

Denkmuster hinter den Urteilen

Verfahrens-Fokus vor Substanzprüfung hoch
Erfahrungs-Verallgemeinerung von der eigenen Maschine mittel
Vigilanz-Verzerrung bei Kontrollsystemen hoch

Werte, Ängste und Motivationen

Werte

  • Schutzverantwortung
  • Faire Verhandlung
  • Solidarität
  • Genauigkeit
  • Bodenständigkeit

Ängste

  • Eine Kollegin traut sich aus Angst vor Konsequenzen nicht, eine berechtigte Sicherheitsbeschwerde offiziell einzureichen
  • Eine Verhandlung über ein neues Personaldatensystem scheitert, und die Schlichtungsstelle muss entscheiden, weil keine direkte Einigung zustande kam
  • Nach einer Besprechung merkt sie, dass sie eine wichtige Nebenbemerkung akustisch nicht mitbekommen hat, weil zwei Leute gleichzeitig gesprochen haben und sie es im Moment nicht gesagt hat

Motivationen

  • Die Geschäftsführung informiert sie freiwillig und frühzeitig über ein geplantes neues System, noch bevor eine formale Meldepflicht greift
  • Nach einem langen Winter, in dem sie nicht sicher war, ob die alte Kreissäge in der Garage noch anspringt, läuft der Motor beim ersten Versuch rund wie eh und je
Häufige Fragen

Susanne auf einen Blick

Wie trifft Susanne Entscheidungen?
Susanne Rinnhofer entscheidet rational, mit Zahlen und Fakten. Im Big-Five-Profil ist die Offenheit für Neues niedrig und die Gewissenhaftigkeit hoch.
Worauf reagiert Susanne kritisch?
Vor allem dort, wo etwas an Susannes Kernthemen rührt: „Eine Kollegin traut sich aus Angst vor Konsequenzen nicht, eine berechtigte Sicherheitsbeschwerde offiziell einzureichen“ und „Eine Verhandlung über ein neues Personaldatensystem scheitert, und die Schlichtungsstelle muss entscheiden, weil keine direkte Einigung zustande kam.“ Im Urteil schlägt am stärksten der „Verfahrens-Fokus vor Substanzprüfung“ durch.
Wofür eignet sich Susanne als Test-Persona?
Um Inhalte aus der Perspektive „Freigestellte Betriebsratsvorsitzende, Metallbetrieb (~300 Beschäftigte)“, Lebenswelt „Die Ausbalancierten · Sicherheit & Zugehörigkeit“, vorab zu prüfen — bevor echtes Budget in Marketing oder Research fließt.
Worauf Susanne achtet

Was Susanne überzeugt — und was abschreckt

Tendenz aus dem Profil — in Radical Personas bewertet Susanne Ihre echten Inhalte mit konkreter Begründung.

Überzeugt

Schutzverantwortung · Faire Verhandlung · Solidarität

Schreckt ab

Eine Kollegin traut sich aus Angst vor Konsequenzen nicht, eine berechtigte Sicherheitsbeschwerde offiziell einzureichen · Eine Verhandlung über ein neues Personaldatensystem scheitert, und die Schlichtungsstelle muss entscheiden, weil keine direkte Einigung zustande kam

In Radical Personas steckt pro Persona noch viel mehr

Was Sie hier sehen, ist das öffentliche Kurzprofil — ein Bruchteil dessen, was Susanne in Radical Personas ausmacht.

Vorgeschmack: Susanne als Zielgruppe
Was überzeugt
Schutzverantwortung, Faire Verhandlung, Solidarität — daran misst Susanne ein Angebot.
vollständig in Radical Personas →
Vorbehalte & Sorgen
Eine Kollegin traut sich aus Angst vor Konsequenzen nicht, eine berechtigte Sicherheitsbeschwerde offiziell einzureichen; Eine Verhandlung über ein neues Personaldatensystem scheitert, und die Schlichtungsstelle muss entscheiden, weil keine direkte Einigung zustande kam.
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Wie Susanne entscheidet
Entscheidet rational, mit Zahlen und Fakten.
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Stärkster Denkfehler
Verfahrens-Fokus vor Substanzprüfung — prägt das Urteil.
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Die volle Tiefe — 8 psychologische Ebenen je Persona
1Biografie2Psychologie3Kognitive Biases4Emotion5Kulturkontext6Verhalten7Anti-Patterns8Sprache

Jede Ebene mit situativen Vignetten und typischen Reaktionen — wie Susanne in konkreten Szenarien denkt und handelt.

Diese Fragen können Sie Susanne im Chat stellen
  • Was hält Sie von einem Kauf ab?
  • Wie überzeugt man Sie von einem neuen Anbieter?
  • Welche Formulierungen in diesem Text stoßen Sie ab?

Im Chat antwortet Susanne in eigener Stimme — auf Ihre Fragen zu Zielgruppe, Angebot und Texten.

Das Entscheidende

Susanne bewertet Ihre eigenen Inhalte — mit Scores und nachvollziehbarer Begründung.

8 Objekttypen, die Susanne bewertet
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