Statt einer Persona-Visitenkarte ein Mensch mit acht psychologischen Schichten — Biografie, Big Five (Schmitt 2007), Kahneman-Biases, Werte-Milieu, Hofstede-Kultur und mehr. Sie sehen, was Franz an der Headline stört und warum. Mit Quelle pro Ebene.
Prompt an ChatGPT und Radical Personas: „Wie würde Franz Hinterberger, 58, Metallbau-Chef OÖ, diese Landing-Page bewerten?" Beide Antworten unten sind real und unverändert.
„Erster Eindruck: zu viel Marketing-Sprech. ‚Synergien' und ‚skalieren' im ersten Absatz — das macht mich misstrauisch. Die Kontaktdaten sollten weiter oben stehen, nicht versteckt im Footer. Stockfotos: austauschbar."
Solider Output. Aber: bei jedem Lauf etwas anders, keine reproduzierbaren Scores, kein Bias-Attribut, keine Konfliktkarte gegen andere Personas — und kein Sprachregister, dem Sie anhören, dass Franz aus OÖ kommt.
„Im ersten Bildschirm seh ich keinen Preis und keine Telefonnummer. Wenn die nicht wollen, dass ich frag, frag ich nicht. Wegklick. Die Stock-Fotos schauen aus wie aus a PowerPoint-Vorlage. Wenn da echte Leute mit ihrem Werkstück dastehen würden, wär ich blieben."
ChatGPT liefert eine plausible Antwort. Radical Personas liefert Franz mit OÖ-Sprachregister, reproduzierbarem Score pro Kriterium, Bias-Attribution und einer Konflikt-Karte gegen die anderen Personas im selben Run. Im Meeting macht das den Unterschied zwischen „interessanter Input" und „Entscheidungsgrundlage".
Eine Landing-Page, ein Instagram-Reel, ein Logo-Entwurf, eine Vertriebs-Email. Acht vordefinierte Objekt-Typen, ein Upload-Formular. Multi-Page-Journeys ab Pro: bis 5 Seiten, ab Business: bis 10, ab Enterprise: bis 20 Seiten. Der Wizard übersetzt die Datei in das Format, mit dem unsere Personas arbeiten können.
Zwei bis zwanzig Personas pro Review, im Enterprise-Plan ohne festes Limit (Fair Use). Aus unserer Persona-Bibliothek oder mit eigenen Layer-Konfigurationen. Jede Persona bringt ihre acht Ebenen mit — ihre Biografie, ihre Biases, ihre Lebenswelt, ihre Sprachsensibilität. Sie müssen sie nicht einzeln erklären. Sie bringt sie mit.
Scorecard pro Kriterium, O-Ton-Kommentare jeder Persona wortwörtlich, eine KI-synthetisierte Zusammenfassung mit Konflikterkennung. Exportiert als PDF, formatiert für Stakeholder. Keine Dashboards, die Sie niemandem zeigen können. Ein Dokument, das Sie in eine Mail hängen.
„Die Headline redet mit mir wie ein Management-Consultant. Meine Kunden sind kleine Agenturen — das Wort ‚skalieren' verliert sie sofort.“
Statt einer Merkmal-Liste bekommen Sie einen Menschen — mit den acht Ebenen, die ihn zu dem machen, was er ist. Das ist der Baustein, aus dem jede Radical-Persona besteht.
HTL Wels, Metallbau, Betrieb vom Onkel übernommen. 22 Mitarbeiter, davon 4 Lehrlinge. Verheiratet, zwei Teenager. Innungsmeister bei der WKO Oberösterreich. Gemeinderat in Thalheim.
Biografische Verankerung · intern kuratiert
Gewissenhaftigkeit 88/100, Offenheit 32/100. Werte: Handschlagqualität, Fleiß, Familie. Ängste: Fachkräftemangel, Bürokratie, fehlende Nachfolge. Motivationen: Betriebsübergabe, Lehrlingsausbildung, regionale Wirkung.
Big Five · Schmitt et al., 2007 (n=17.837, 56 Nationen)
Status-quo-Bias hoch: „Warum ändern, was funktioniert?“ Anker-Effekt mittel: der erste genannte Preis dominiert die Verhandlung. In-Group-Bias hoch: traut der Empfehlung des Maier aus der Innung mehr als drei externen Beratern.
Kahneman & Tversky, 1979 · Prospect Theory
Baseline leicht positiv (Valenz 0,55), ruhig (Arousal 0,45). Stresstoleranz hoch. Negativ-Trigger: neue EU-Regulierung für Metallverarbeitung. Positiv-Trigger: Lehrling besteht Gesellenprüfung.
Russell Circumplex Affect Model
Hofstede: hohe Unsicherheitsvermeidung, hohe Langzeitorientierung, moderate Machtdistanz. Lebenswelt: Die Verantwortungsträger (Anspruch & Haltung). Werte-Cluster: Bodenständigkeit, Vereinsleben, regionale Wirtschaft.
Hofstede, 2010 · eigene Lebenswelt-Einordnung (AT/DE)
Tech-Affinität 35/100. Im Betrieb CAD und CNC-Steuerung kompetent, privat Smartphone nur für Calls und WhatsApp. Medienkonsum: OÖ Nachrichten Print, Ö3, Privatfernsehen. Kein Social Media. Entscheidungen rational mit Bauchgefühl bei Menschen.
Verhaltensmuster · intern kuratiert
Schiebt Digitalisierung seit drei Jahren auf — „erst die Aufträge“. Unterschätzt die eigene Online-Präsenz für Akquise. Vertraut Netzwerk-Empfehlungen blind, hinterfragt Online-Informationen zu wenig.
Anti-Pattern-Registry · intern kuratiert
OÖ-Dialekt mit Geschäftspartnern, Hochdeutsch mit überregionalen Kunden. Niedrige Anglizismus-Toleranz, außer bei technischen Begriffen. „Jänner", „heuer", „eh". Bundesdeutsche Begrüßungen wie „Guten Tag" empfindet er als fremd — er bevorzugt „Grüß Gott".
Sprachsensibilitäts-Profil · intern kuratiert
Acht Ebenen. Eine Persona. Keine Abkürzung.
Diese acht Ebenen wirken nicht isoliert. Wie sie sich gegenseitig gewichten und widersprechen — das ist das Herzstück von Radical Personas.
Sie haben gesehen, woraus eine Persona besteht. Testen Sie, was sie über Ihre Landing-Page sagt.
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Big Five hat eine Replikationsrate von über 70 %. Kahnemans Arbeiten sind peer-reviewed. Hofstede-Dimensionen werden seit den Siebzigern empirisch erhoben. Die Werteforschung (Schwartz) ist breit peer-reviewed. All das steht Ihnen zur Verfügung — in Papern, in Büchern, in APIs.
Unsere kompositorische Logik entscheidet, wie diese Ebenen in einem spezifischen Bewertungskontext zusammenwirken. Welche Ebenen bei einem Logo anders eingehen als bei einer Kaltakquise-Email. Wie Konflikte zwischen emotionalem Zustand und kulturellem Kontext regelbasiert aufgelöst werden. Wie acht Ebenen gleichzeitig kohärent bleiben, ohne in Durchschnittswerte zu kollabieren.
Diese Orchestrierung ist das Herzstück von Radical Personas. Sichtbar ist der Output: ein Bericht mit Scores, Zitaten und Synthese.
Alles drin im Plan ab €29/Monat.
Ein Logo wird nicht wie eine Email bewertet. Jeder Objekt-Typ aktiviert andere Ebenen im Vordergrund — nicht weil wir sie austauschen, sondern weil die Kompositionslogik sie neu gewichtet.
Inkl. Landing Pages: Produktseiten, Kampagnen-Ziele mit CTA, Multi-Page-Journeys ab Pro bis fünf Seiten, ab Business bis zehn, ab Enterprise bis zwanzig.
Dominante Ebenen: Biografie + Verhalten + Sprache
LinkedIn, Meta, TikTok, YouTube. Bild, Video, Copy.
Dominante Ebenen: Biases + Emotionaler Zustand
Newsletter, Sales-Sequenzen, Transaktions-Mails.
Dominante Ebenen: Sprache + Biases
Brand-Marks, Wortmarken, Kombimarken.
Dominante Ebenen: Kulturkontext + Sprache
Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, X — inkl. Preview-Mockups.
Dominante Ebenen: Ästhetik (Verhalten) + Emotionaler Zustand
Produkt-Screenshots, App-Ansichten, Funktions-Mockups.
Dominante Ebenen: Verhalten + Anti-Patterns
Angebote, Kostenvoranschläge und Verkaufsunterlagen — als PDF oder Text.
Eine Frage an mehrere Personas gleichzeitig — Stimmungsbild, Mehrheit und Gegenstimmen auf einen Blick.
Kein Tool-Onboarding, kein Setup-Tag. Drei konkrete Situationen aus dem Arbeitsalltag — zeigen, an welcher Stelle Radical Personas zwischen Text und Versand tritt.
Der Brief ist geschrieben. Vor dem Versand: der Moment, wo aus „verstehe ich" ein „suche Alternativen" wird.
Die Persona liest mit dem Blick der Kundin, die seit drei Jahren Kundin ist — markiert die Stelle, an der Loyalität kippt, und die Formulierung, die sie hält.
Die Anzeige liegt fertig da. Sie wollen wissen: erreicht sie auch die Handwerks-Familien in der Region?
Persona mit regionaler Biografie, Lebenswelt „Die Bewahrer“, niedrige Tech-Affinität liest mit. Sagt Ihnen, ob die Sprache zu urban wirkt oder ob die Benefit-Liste am Kern vorbeigeht.
Live-Gang nächste Woche. Sie wollen einen letzten Check — aber kein Usability-Test mit echten Teilnehmern.
Drei bis fünf Personas aus Ihrer Zielgruppe bewerten parallel. Rund 20 Minuten später haben Sie Scores, Kritik in O-Ton und eine Konfliktkarte, wo die Personas sich widersprechen — als PDF.
„Franz Hinterberger (58) hat die Headline mit 3/10 bewertet. Begründung: ‚Das Wort Synergien macht mich misstrauisch. Wenn ich einen Schlosser such, der mir was baut, red' ich nicht von Synergien. Ich red' von einer Tür, einem Maß und einem Termin.'“
Aktivierte Ebenen: 2, 3, 8 (Psychologie, Biases, Sprache)
Scorecard pro Kriterium. O-Ton-Kommentare jeder Persona. KI-synthetisierte Zusammenfassung mit Konfliktkarte zwischen Personas. Formatiert für Stakeholder, nicht für Dashboards.
Jede Persona bleibt ansprechbar. Fragen Sie nach Begründungen, lassen Sie Varianten einordnen, gehen Sie ins Detail — in ihrer Rolle, mit Erinnerung an das ganze Review.
Die wissenschaftliche Basis (Big Five, Kahneman, Werte-Milieus, Hofstede) ist peer-reviewed und auf der Wissenschafts-Seite vollständig dokumentiert. Zur Wissenschafts-Seite →
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