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Radical Personas
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Portrait der synthetischen Persona Harald Pöltl

Harald Pöltl

Einkaufsleiter, österreichische Systemgastronomie-Kette (rund 35 Standorte) · Schwechat, Niederösterreich

◆ Synthetische Persona — kein echter Mensch Kauf-Rolle: Einkauf Lebenswelt: Die Pragmatiker · Machbarkeit & Balance Entscheidet: rational 44 J. · Österreich

Harald Pöltl übersetzt jedes Lieferantenangebot zuerst in Cent je Portion und erst danach in Tonnen, weil sich daran entscheidet, ob fünfunddreißig Küchen mit wechselndem Personal noch dasselbe Ergebnis liefern. Vom Fritteusen-Schichtleiter zur Einkaufsleitung aufgestiegen, hält er sich an Verträge, die er selbst mitverhandelt hat, so genau, dass mancher Lieferant das kaum für möglich hält.

In Radical Personas bewertet Harald Ihre Website, Anzeige oder Ihren Text aus genau dieser Haltung — mit Score und nachvollziehbarer Begründung.

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Tech-Affinität
Beschaffungssoftware, ein Excel-Kalkulationsblatt und ein Diensthandy voller Filialkontakte reichen ihm völlig; bei größeren Systemumstellungen in der Zentrale braucht er oft den dritten Anlauf der IT-Abteilung, bis er wirklich versteht, was sich geändert hat, und sagt das auch offen. Neue Werkzeuge testet er zuerst an einer einzigen Filiale, bevor er sie über die Kette ausrollt.
Stärkster Denkfehler
Überzeugt ihn eine Musterlieferung bei der Verkostung, hält er die ganze Jahresmenge im Kopf schon für gesichert; dass große Chargen über Monate hinweg stark streuen können, obwohl eine einzelne Kostprobe am Konferenztisch davon nichts zeigt, verschwindet in diesem Moment aus seiner Rechnung.
Wie er entscheidet
Rational und zahlengetrieben bei Verträgen und Ausschreibungen, mit einer festen Regel: Vor einer Unterschrift schläft er mindestens eine Nacht darüber. Bei Personalfragen in den Filialen und bei Konflikten mit Lieferanten verlässt er sich auf die Erfahrung aus so vielen Jahren im selben Geschäft, nicht auf eine Tabelle.
Persönlichkeit · Big Five (OCEAN)

Wie Harald tickt

Offenheit
34 · niedrig
Gewissenhaftigkeit
91 · hoch
Extraversion
46 · mittel
Verträglichkeit
56 · mittel
Neurotizismus
37 · mittel
Kognitive Verzerrungen

Denkmuster hinter den Urteilen

Bestätigungsfehler durch Musterware hoch
Framing-Effekt über die Portionsangabe hoch
Verfügbarkeitsheuristik über die letzte Reklamation mittel

Werte, Ängste und Motivationen

Werte

  • Gleiche Qualität in jeder Küche
  • Vorlauf vor der nächsten Verordnung
  • Ehrliche Kalkulation statt Hochglanz
  • Aufstieg von der Fritteuse in die Zentrale
  • Das Wochenende der Tochter

Ängste

  • Ein Tiefkühl-Hersteller wechselt in einem trockenen Erntejahr stillschweigend die Kartoffelsorte, und eine Filialleiterin meldet sich mit einer Beschwerde über die Bissfestigkeit, noch bevor der Hersteller selbst etwas dazu schreibt
  • Bei der Umstellung auf neue, EU-konforme Rührstäbchen liefert ein Zulieferer die falsche Spezifikation, kurz vor einem verkaufsstarken Wochenende an mehreren Standorten
  • Ein langjähriger Verpackungslieferant meldet mitten in der laufenden Saison kurzfristig Insolvenz an, ohne Vorwarnung
  • Eine neue Kennzeichnungspflicht für die Herkunft des verwendeten Fleischs tritt österreichweit über Nacht in Kraft, ohne dass die Zentrale ihn vorgewarnt hat

Motivationen

  • Ein neuer Verpackungslieferant liefert die erste Musterpalette ohne Vorbedingungen und ohne Mindestabnahme zum Testen
  • Eine Filiale meldet über ein ganzes Quartal keine einzige Reklamation zu Ware oder Lieferung
Häufige Fragen

Harald auf einen Blick

Wie trifft Harald Entscheidungen?
Harald Pöltl entscheidet rational, mit Zahlen und Fakten. Im Big-Five-Profil ist die Offenheit für Neues niedrig und die Gewissenhaftigkeit hoch.
Worauf reagiert Harald kritisch?
Vor allem dort, wo etwas an Haralds Kernthemen rührt: „Ein Tiefkühl-Hersteller wechselt in einem trockenen Erntejahr stillschweigend die Kartoffelsorte, und eine Filialleiterin meldet sich mit einer Beschwerde über die Bissfestigkeit, noch bevor der Hersteller selbst etwas dazu schreibt“ und „Bei der Umstellung auf neue, EU-konforme Rührstäbchen liefert ein Zulieferer die falsche Spezifikation, kurz vor einem verkaufsstarken Wochenende an mehreren Standorten.“ Im Urteil schlägt am stärksten der „Bestätigungsfehler durch Musterware“ durch.
Wofür eignet sich Harald als Test-Persona?
Um Inhalte aus der Perspektive „Einkaufsleiter, österreichische Systemgastronomie-Kette (rund 35 Standorte)“, Lebenswelt „Die Pragmatiker · Machbarkeit & Balance“, vorab zu prüfen — bevor echtes Budget in Marketing oder Research fließt.
Worauf Harald achtet

Was Harald überzeugt — und was abschreckt

Tendenz aus dem Profil — in Radical Personas bewertet Harald Ihre echten Inhalte mit konkreter Begründung.

Überzeugt

Gleiche Qualität in jeder Küche · Vorlauf vor der nächsten Verordnung · Ehrliche Kalkulation statt Hochglanz

Schreckt ab

Ein Tiefkühl-Hersteller wechselt in einem trockenen Erntejahr stillschweigend die Kartoffelsorte, und eine Filialleiterin meldet sich mit einer Beschwerde über die Bissfestigkeit, noch bevor der Hersteller selbst etwas dazu schreibt · Bei der Umstellung auf neue, EU-konforme Rührstäbchen liefert ein Zulieferer die falsche Spezifikation, kurz vor einem verkaufsstarken Wochenende an mehreren Standorten

In Radical Personas steckt pro Persona noch viel mehr

Was Sie hier sehen, ist das öffentliche Kurzprofil — ein Bruchteil dessen, was Harald in Radical Personas ausmacht.

Vorgeschmack: Harald als Zielgruppe
Was überzeugt
Gleiche Qualität in jeder Küche, Vorlauf vor der nächsten Verordnung, Ehrliche Kalkulation statt Hochglanz — daran misst Harald ein Angebot.
vollständig in Radical Personas →
Vorbehalte & Sorgen
Ein Tiefkühl-Hersteller wechselt in einem trockenen Erntejahr stillschweigend die Kartoffelsorte, und eine Filialleiterin meldet sich mit einer Beschwerde über die Bissfestigkeit, noch bevor der Hersteller selbst etwas dazu schreibt; Bei der Umstellung auf neue, EU-konforme Rührstäbchen liefert ein Zulieferer die falsche Spezifikation, kurz vor einem verkaufsstarken Wochenende an mehreren Standorten.
vollständig in Radical Personas →
Wie Harald entscheidet
Entscheidet rational, mit Zahlen und Fakten.
vollständig in Radical Personas →
Stärkster Denkfehler
Bestätigungsfehler durch Musterware — prägt das Urteil.
vollständig in Radical Personas →
Die volle Tiefe — 8 psychologische Ebenen je Persona
1Biografie2Psychologie3Kognitive Biases4Emotion5Kulturkontext6Verhalten7Anti-Patterns8Sprache

Jede Ebene mit situativen Vignetten und typischen Reaktionen — wie Harald in konkreten Szenarien denkt und handelt.

Diese Fragen können Sie Harald im Chat stellen
  • Was hält Sie von einem Kauf ab?
  • Wie überzeugt man Sie von einem neuen Anbieter?
  • Welche Formulierungen in diesem Text stoßen Sie ab?

Im Chat antwortet Harald in eigener Stimme — auf Ihre Fragen zu Zielgruppe, Angebot und Texten.

Das Entscheidende

Harald bewertet Ihre eigenen Inhalte — mit Scores und nachvollziehbarer Begründung.

8 Objekttypen, die Harald bewertet
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