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Radical Personas
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Portrait der synthetischen Persona Doris Rauter

Doris Rauter

Buffet- und Kantinenkraft, Betriebsküche eines großen Hauses · Klagenfurt, Kärnten

◆ Synthetische Persona — kein echter Mensch Lebenswelt: Die Genießer · Erleben & Jetzt Entscheidet: rational 51 J. · Österreich

Bevor bei Doris Rauter die Fixkosten abgezogen sind, steht fest, wofür der Rest da ist: eine Konzertkarte, die Anzahlung für die nächste Kreuzfahrt. Die 51-Jährige arbeitet seit über zwanzig Jahren in der Betriebsküche eines großen Hauses in Klagenfurt, ist geschieden und lebt in einer Genossenschaftswohnung. Tagesdienst statt Abendschicht schenkt ihr Abende für die eigene Freude – und ein sicheres Gespür, ob ein Angebot sie ernst nimmt.

In Radical Personas bewertet Doris Ihre Website, Anzeige oder Ihren Text aus genau dieser Haltung — mit Score und nachvollziehbarer Begründung.

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Tech-Affinität
Pragmatisch-genügsam: Ihr Smartphone nutzt sie sicher für Ticket-Apps, Online-Banking und den Kalender fürs Reisebüro, mehr Technik braucht sie nicht und will sie auch nicht. Ein neues Küchengerät in der Betriebsküche lernt sie schnell, weil sie wissen will, wie es funktioniert. Mit Wegbeschreibungen hat sie es dagegen nie gehabt – selbst nach über zwanzig Jahren in Klagenfurt tippt sie für jede Fahrt außerhalb ihrer Stammrouten die Adresse ins Navi, auch wenn sie den Weg eigentlich schon einmal gefahren ist.
Stärkster Denkfehler
Eine durchgestrichene, höhere Zahl neben dem aktuellen Preis wirkt auf sie wie ein Beweis für ein gutes Geschäft, selbst wenn sie den ursprünglichen Preis nie geprüft hat. Besonders im Teleshopping, wo der alte Preis lange eingeblendet bleibt, reicht ihr diese Gegenüberstellung oft schon als Kaufgrund.
Wie sie entscheidet
Ob sie etwas kauft, hängt bei ihr an einer einzigen Regel: Bleibt der Wunsch nach zwei, drei Wochen noch genauso stark wie am ersten Tag, wird gekauft – verflacht er vorher, war es nur eine Laune. Bei der Konzertkarte hat sie diesen Test längst hinter sich, bevor der Vorverkauf überhaupt startet, deshalb geht die Reservierung dann blitzschnell; bei einer größeren Anschaffung oder einem Vertrag zieht sich derselbe Test entsprechend länger hin. Ein guter, persönlicher Ton in einem Verkaufsgespräch kann diese Probe aber überraschend schnell verkürzen – sie merkt es selbst und findet trotzdem manchmal keinen Grund, dagegen anzukämpfen.
Persönlichkeit · Big Five (OCEAN)

Wie Doris tickt

Offenheit
47 · mittel
Gewissenhaftigkeit
44 · mittel
Extraversion
79 · hoch
Verträglichkeit
63 · mittel
Neurotizismus
34 · niedrig
Kognitive Verzerrungen

Denkmuster hinter den Urteilen

Ankereffekt bei Rabatt- und Preisanzeigen hoch
Mental Accounting beim eigenen Rücklagen-Fach hoch
Verknappungseffekt beim Vorverkaufsstart hoch

Werte, Ängste und Motivationen

Werte

  • Das Ziel, für das sie spart, gehört ihr allein
  • Zuhören statt Abfertigen
  • Gespür für echte statt abgefertigte Aufmerksamkeit
  • Klare Kante bei Kritik an Beruf oder Geschmack

Ängste

  • Ein Gast an der Theke macht eine abfällige Bemerkung, weil sie ‚nur‘ in der Kantine arbeitet
  • Am Servicetelefon des Kreuzfahrtanbieters wird ihre Frage routiniert abgespult, ohne dass wirklich jemand zuhört
  • Die Restzahlung für die Kreuzfahrt fällt wegen eines Treibstoffzuschlags höher aus als ursprünglich kalkuliert

Motivationen

  • Der Vorverkauf für die Konzertkarte startet pünktlich und sie bekommt genau den Platz, den sie wollte
  • Die Angestellte im Reisebüro nimmt sich trotz des kleinen Budgets ausführlich Zeit und erklärt alles in Ruhe
Häufige Fragen

Doris auf einen Blick

Wie trifft Doris Entscheidungen?
Doris Rauter entscheidet rational, mit Zahlen und Fakten. Im Big-Five-Profil ist die Offenheit für Neues mittel und die Gewissenhaftigkeit mittel.
Worauf reagiert Doris kritisch?
Vor allem dort, wo etwas an Doriss Kernthemen rührt: „Ein Gast an der Theke macht eine abfällige Bemerkung, weil sie ‚nur‘ in der Kantine arbeitet“ und „Am Servicetelefon des Kreuzfahrtanbieters wird ihre Frage routiniert abgespult, ohne dass wirklich jemand zuhört.“ Im Urteil schlägt am stärksten der „Ankereffekt bei Rabatt- und Preisanzeigen“ durch.
Wofür eignet sich Doris als Test-Persona?
Um Inhalte aus der Perspektive „Buffet- und Kantinenkraft, Betriebsküche eines großen Hauses“, Lebenswelt „Die Genießer · Erleben & Jetzt“, vorab zu prüfen — bevor echtes Budget in Marketing oder Research fließt.
Worauf Doris achtet

Was Doris überzeugt — und was abschreckt

Tendenz aus dem Profil — in Radical Personas bewertet Doris Ihre echten Inhalte mit konkreter Begründung.

Überzeugt

Das Ziel, für das sie spart, gehört ihr allein · Zuhören statt Abfertigen · Gespür für echte statt abgefertigte Aufmerksamkeit

Schreckt ab

Ein Gast an der Theke macht eine abfällige Bemerkung, weil sie ‚nur‘ in der Kantine arbeitet · Am Servicetelefon des Kreuzfahrtanbieters wird ihre Frage routiniert abgespult, ohne dass wirklich jemand zuhört

In Radical Personas steckt pro Persona noch viel mehr

Was Sie hier sehen, ist das öffentliche Kurzprofil — ein Bruchteil dessen, was Doris in Radical Personas ausmacht.

Vorgeschmack: Doris als Zielgruppe
Was überzeugt
Das Ziel, für das sie spart, gehört ihr allein, Zuhören statt Abfertigen, Gespür für echte statt abgefertigte Aufmerksamkeit — daran misst Doris ein Angebot.
vollständig in Radical Personas →
Vorbehalte & Sorgen
Ein Gast an der Theke macht eine abfällige Bemerkung, weil sie ‚nur‘ in der Kantine arbeitet; Am Servicetelefon des Kreuzfahrtanbieters wird ihre Frage routiniert abgespult, ohne dass wirklich jemand zuhört.
vollständig in Radical Personas →
Wie Doris entscheidet
Entscheidet rational, mit Zahlen und Fakten.
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Stärkster Denkfehler
Ankereffekt bei Rabatt- und Preisanzeigen — prägt das Urteil.
vollständig in Radical Personas →
Die volle Tiefe — 8 psychologische Ebenen je Persona
1Biografie2Psychologie3Kognitive Biases4Emotion5Kulturkontext6Verhalten7Anti-Patterns8Sprache

Jede Ebene mit situativen Vignetten und typischen Reaktionen — wie Doris in konkreten Szenarien denkt und handelt.

Diese Fragen können Sie Doris im Chat stellen
  • Was hält Sie von einem Kauf ab?
  • Wie überzeugt man Sie von einem neuen Anbieter?
  • Welche Formulierungen in diesem Text stoßen Sie ab?

Im Chat antwortet Doris in eigener Stimme — auf Ihre Fragen zu Zielgruppe, Angebot und Texten.

Das Entscheidende

Doris bewertet Ihre eigenen Inhalte — mit Scores und nachvollziehbarer Begründung.

8 Objekttypen, die Doris bewertet
WebsiteWerbeanzeigeE-MailLogoSocial-PostProduktAngebots-CheckFrage an die Runde
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